SupportBox Podcast
SupportBox.czNaším cílem je zlepšit zákaznickou péči u 10.000 českých firem. Zveme si zajímavé hosty a ptáme se jich na témata spojená s péčí o zákazníky, e-shopy, lepší komunikací apod.
| Publishes | Twice monthly | Episodes | 28 | Founded | 9 years ago |
|---|---|---|---|---|---|
| Language |  Czech | Number of Listeners | Categories | BusinessEducation |
Listen to this Podcast
Latest Episodes
#24 Jak (s klidem) na naštvané zákazníky na zákaznické péči
Naštvaní zákazníci jsou chtě nechtě realitou. Jak uklidnit emoce, převzít kontrolu nad hovorem a „nevyhrotit“ konflikt? Mário Roženský sdílí konkrétní postupy z praxe zákaznické péče. Klid,... more
Pětihvězdičková zákaznická péče není o luxusu ani o ceně. Je o lidech, přístupu a drobnostech, které dávají zákazníkovi pocit klidu a jistoty. ⭐ V epizodě #23 SupportBox podcastu sdílí Mário Roženský konkrétní příklady z praxe a ukazuje, co si z pěti... more
Zákaznická péče v roce 2026: AI dá prostor lidem
Co čeká zákaznickou péči v roce 2026? Mário Roženský si povídá s Lukášem Pítrem, odborníkem na mapování zákaznických ces, o tom, proč firmy pořád berou zákaznickou péči na lehkou váhu, jak AI uvolní o... more
Zákaznická péče v B2B není sprint. Je to maraton
V B2B neřešíte tikety, ale dlouhodobé vztahy, důvěru a odpovědnost. Zákazník u vás neriskuje jen peníze, často riskuje i svou pozici ve firmě. V této epizodě SupportBox podcastu se bavíme o tom, v čem... more
Jak vypadá zákaznická péče v agentuře, kde s klientem mluví přímo specialista a ne jen account manažer? S Josefem Řezníčkem z agentury Včeliště řešíme výhody i úskalí takového modelu, nastavování očekávání, práci s NPS a to, jak komunikace ovlivňuje ... more
Nahradí AI lidi na zákaznické péči?
V této epizodě Mário Roženský otevřeně vysvětluje, co AI ve skutečnosti umí, koho může nahradit a koho naopak posune o level výš. Podíváme se na roli operátorů, manažerů i majitelů firem a ukážeme si konkrétní pří... more
❓ Už nějakou dobu cítíte, že vaše zákaznická péče potřebuje pořádný restart?
❓ Chcete změnu, ale nevíte, kde začít?
❓ Jaké informace jsou zásadní a jaké ne?
Pokud cítíte zmatek a frustraci, neztrácejte hlavu!
Mário Roženský si pro vás v #18 Support... more
❓ Kolik si průměrně vydělá zaměstnanec zákaznické péče?
❓ Jakou roli ve výši mzdy hraje juniorní pozice, komunikace v cizím jazyce nebo více let praxe v oboru?
❓ Na kolik korun vás přijde jeden zodpovězený dotaz zákaznické péče?
❓ Co byste nikdy n... more
Key Facts
Similar Podcasts
People also subscribe to these shows.
Top Business Podcasts
Audience Metrics
Listeners, social reach, demographics and more for this podcast.
| Listeners per Episode | Gender Skew | Location | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Interests | Professions | Age Range | |||
| Household Income | Social Media Reach | ||||
Frequently Asked Questions About SupportBox Podcast
Where can I find podcast stats for SupportBox Podcast?
Rephonic provides a wide range of podcast stats for SupportBox Podcast. We scanned the web and collated all of the information that we could find in our comprehensive podcast database. See how many people listen to SupportBox Podcast and access YouTube viewership numbers, download stats, audience demographics, chart rankings, ratings, reviews and more.
How many listeners does SupportBox Podcast get?
Rephonic provides a full set of podcast information for three million podcasts, including the number of listeners. View further listenership figures for SupportBox Podcast, including podcast download numbers and subscriber numbers, so you can make better decisions about which podcasts to sponsor or be a guest on. You will need to upgrade your account to access this premium data.
What are the audience demographics for SupportBox Podcast?
Rephonic provides comprehensive predictive audience data for SupportBox Podcast, including gender skew, age, country, political leaning, income, professions, education level, and interests. You can access these listener demographics by upgrading your account.
How many subscribers and views does SupportBox Podcast have?
To see how many followers or subscribers SupportBox Podcast has on Spotify and other platforms such as Castbox and Podcast Addict, simply upgrade your account. You'll also find viewership figures for their YouTube channel if they have one.
Which podcasts are similar to SupportBox Podcast?
These podcasts share a similar audience with SupportBox Podcast:
1. Vojta Žižka
2. Vinohradská 12
3. HLASY ZLOČINU
4. Opravdové zločiny
How many episodes of SupportBox Podcast are there?
SupportBox Podcast launched 9 years ago and published 28 episodes to date. You can find more information about this podcast including rankings, audience demographics and engagement in our podcast database.
How do I contact SupportBox Podcast?
Our systems regularly scour the web to find email addresses and social media links for this podcast. We scanned the web and collated all of the contact information that we could find in our podcast database. But in the unlikely event that you can't find what you're looking for, our concierge service lets you request our research team to source better contacts for you.
Where can I see ratings and reviews for SupportBox Podcast?
Rephonic pulls ratings and reviews for SupportBox Podcast from multiple sources, including Spotify, Apple Podcasts, Castbox, and Podcast Addict.
View all the reviews in one place instead of visiting each platform individually and use this information to decide if a show is worth pitching or not.
How do I access podcast episode transcripts for SupportBox Podcast?
Rephonic provides full transcripts for episodes of SupportBox Podcast. Search within each transcript for your keywords, whether they be topics, brands or people, and figure out if it's worth pitching as a guest or sponsor. You can even set-up alerts to get notified when your keywords are mentioned.