Der AFSMI Insights Podcast
Sonja Kieffer-Radwan, Kai AltenfelderWillkommen bei "AFSMI Insights", dem offiziellen Podcast des AFSMI German Chapter e.V.! Hier erleben Sie fesselnde Gespräche und wertvolle Einblicke in die Welt des Services Managements. Unser Podcast wurde geschaffen, um Führungskräften im Service und allen, die auf ihrem Weg im Service-Bereich vorankommen wollen, Orientierung und Inspiration zu bieten. Unsere Podcast-Serie füllt die Lücke zwisch... more
| Publishes | Weekly | Episodes | 18 | Founded | a year ago |
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| Language |  German | Number of Listeners | Categories | ManagementBusiness |
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Am 14./15. Oktober fand das 114. Chaptermeeting des AFSMI statt, zu Gast bei KUKA in Augsburg. Das Thema der Tagung war Digitale Vernetzung als Servicechance: Wie Hersteller und Kunden gemeinsam profitieren. Im Nachgang der Veranstaltung haben wir ei... more
Carolin erzählt von ihrem beruflichen Werdegang, angefangen von ihrem Studium in International Management bis hin zu ihrer aktuellen Arbeit bei einer Online-Lernplattform für Ärzte. Sie beschreibt, wie sie zum Service-Management kam und ihre Begeiste... more
Der AFSMI Insights Podcast stellt Maximilian de Geus vor. Maximilian, 28 Jahre alt und wohnhaft in Konstanz, arbeitet in einem Forschungsprojekt für Smart Services in Baden-Württemberg zur Unterstützung der digitalen Transformation von KMU. Er beschr... more
Im AFSMI Insights Podcast stellt sich Jürgen Plessing, der Technologievorstand des AFSMI, vor. Er berichtet über seine berufliche Laufbahn, die ihn vom Maschinenbau in den Bereich des Service Managements geführt hat. Jürgen betont die Bedeutung von N... more
Im AFSMI Insights Podcast wird Dieter Schönfeld, der Vizepräsident des AFSMI, vorgestellt. Dieter berichtet über seine berufliche Laufbahn, seine Selbstständigkeit und seine Tätigkeit als Hochschuldozent. Er beschreibt seine Faszination für Service-M... more
Wie Monetarisierung und Mehrwertgenerierung durch hybride Service-Produkte gelingen kann
KUKA steht für hochautomatisierte Industrie- und Robotiklösungen. Julian Strauss ist Head of Service Sales bei KUKA und gibt in der Podcast-Episode einen kurzen ... more
Über die Wichtigkeit des menschlichen Faktors im Service
In dieser Episode des AFSMI Podcasts Insight stellt sich Peter Schönle, Vorstand für Aus- und Weiterbildung beim AFSMI, vor.
Peter beschreibt sich selbst als passionierten Service-Coach, der U... more
Multivacs Weg von der Geschäftsbeziehung zur Partnerschaft
Dominik Rotter ist Senior Director Digital Business Models & Processes bei Multivac. Er wird auf dem Chapter Meeting des AFSMI im Oktober 2025 bei KUKA einen Vortrag darüber halten, wie mit H... more
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