経営者・開業医向けラジオ【医院経営秘伝のタレ】歯科医師・医師・医療業界
コンドウ歯科✕株式会社まる名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会 コンドウ歯科 院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。 若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●番組へのご質問はこちら www.maru-nagoya.jp/podcastform/ ●パーソナリティ 医療法人悠桜会 コンドウ歯科 理事長 近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる 代表取締役 鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会で歯科衛生士さん募集中です！ 一緒に働いてみたいという方は以下の採用サイトよりご応募ください。 コンドウ歯科採用サイトhttps://www.kondou-kdp.com/recruitlp/ コンドウ歯科が大切にしているのは「歯の健康を守り、育てる、一流のおもてなし」です。 「自分がもしも患... more
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| Language |  Japanese | Number of Listeners | Categories | BusinessEntrepreneurship |
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「技術以外で選ばれる医院づくり」
最近では患者さんが医院を選ぶ際に「技術」や「設備」だけでなく、「接遇」や「医院の雰囲気」が医院選びの決め手になることが増えていると感じます。
先生は、患者さんに安心感や居心地の良さを与えるために、どのような工夫をされていますか？
▼内容
・気持ちよく来てもらって、気持ちよく帰ってもらう
・技術や設備だけでなく「接遇・雰囲... more
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●今回の質問・テーマ
「既存患者と新患のバランスについて」
予約が取りづらくなり、新患を断ることもあり悩んでいます。既存患者の満足を優先すべきか、新患もできるだけ受け入れるべきか迷っています。先生はこうした状況をどう対応されていますか？
また、急患対応と通常予約の調整についても、工夫があれば教えてください。
▼内容
・既存患者満足と新患受け入れを両立する秘訣を公開！
・既存患... more
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●今回の質問・テーマ
自分が不得意な分野に関してフリーランスの医師を活用したいと考えています。コンドウ歯科さんではフリーランス医師をどのように活用されていますか？また、良いフリーランス医師に出会うために良い方法はありますでしょうか？
▼内容
・「自分で全部やらない」が経営のカギ
・フリーランス活用で“自分の時間”が生まれる
・優秀な人材は“信頼の輪”の中にいる
・偶然の出会い... more
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●今回の質問・テーマ
スタッフのモチベーションがなかなか上がらず、日々の仕事に対する意欲を引き出すのに苦労しています。
先生は、スタッフのやる気を引き出すためにどんな取り組みをされていますか？
例えば、評価制度や目標設定、チームビルディングの活動など、実際に取り入れている方法があれば教えてください。
また、スタッフの意欲が低いと感じた時、どんなアプローチを取ってリカバリーしていま... more
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