萊恩店長
萊恩這是一個分享各式店務與經營經驗的平台 萊恩店長將會把零售業或服務業各種會遭遇到的事物，透過節目告訴大家如何見招拆招! 我會在節目中提供實務上經常使用的工具、技巧與觀念。讓店長們或經營者，能夠運用在平常的工作上。萊恩也會不定時 挑選最新的相關事件與書籍分享經驗個人的看法。 希望讓所有有心邁向店長之路或想擁有更多面向能力的朋友，在經營成長過程，能更加順遂！ Powered by Firstory Hosting
| Publishes | Twice weekly | Episodes | 32 | Founded | a year ago |
|---|---|---|---|---|---|
| Language |  Korean | Categories | BusinessEntrepreneurshipManagement | ||
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Latest Episodes
一味討好下屬就是一位好的主管嗎？
越透明就會無法讓夥伴跟著主管走？
快來聽聽商業週刊創辦人何飛鵬 分享個人實務經驗
告訴大家正確的專業經理人態度！
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好不容易懂開發商品！行銷活動也做了！宣傳也推出去了！沒想到卻遇到房東來攪局～
如果你想開店～一定要聽這一集！
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想加盟！又不知道實際的狀況！很怕被騙？哪你更應該來聽聽這一集
聽聽過來人怎麼說！
這一集你會聽到
1.加盟經營者實際經營的過程
2.加盟主與總部雙邊應該扮演的角色
3.挑選加盟總部的基本條件
如果各位聽眾，覺得節目內容含金量夠高，或對節目內容感到興趣，歡迎分享加訂閱哦！
對於節目內容 各位一定會有很多想法跟建議 或者 想知道更多小技巧!
歡迎留言分享 你對這一集的想法：我要留言
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一模一樣的東西，為何人家擺起來超好看、包裝起來好吸引人?其實是有小技巧的!!
來聽聽 如何讓客人不知不覺買更多、買很多呢?。
這一集就由淺至深，分享陳列背後的關鍵秘密!
A.善用位置-櫃台、貨架之間關聯，從動線的角度思考
B.善用主題情境 來吸引消費者目光
C.善用包裝的技巧，讓消費者一次不只買三包，而是買三串!
D. 秘密關鍵，就等你聽到最後囉!
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對於節目內容 各位一定會有... more
我們都試著要解決生活中大大小小的事務，又擔心浪費太多時間
反而讓自己陷入負向無限迴圈.....。
來到經營層面，萊恩之前也常遇過當業績不如預期甚至衰退的窘境；
各單位開始檢討並疲於提出直覺式的解決方案！
到頭來 還是想辦法問對問題，才獲得改善！
這一集你會聽到
A.解決問題的第一步：先搞清楚什麼是真正的問題
-分享 橘子蘋果思考術 的觀點
B.如何問出好問題？
-像孩子一樣思考
Ｃ.如何營造提問的文化？
-鼓勵提問、不自我設限
1.各位一定會有很多想法... more
服務業都在強調「以客為尊」。但這個「尊」到底是「尊重」的尊，還是「尊貴」的尊呢？
其實啊，這裡有點意思，我覺得應該要「尊重」，而不是「尊貴」。
這一集內容 你將會聽到 兩個主要議題
A.辨識客訴的三個層次
第一層次：顧客權益有沒有受損？
第二層次：我們的話語有沒有貶低或不耐煩？
第三層次：如果我們已經禮貌周到，卻還是無法讓顧客滿意呢？
B.將抱怨轉成顧客讚美的三個主要處理原則
第一個原則 : 在自己能力範圍內協助
第二個原則 : 面對狀況，有心處理 more
店裡同仁，每天都只想準時下班，ㄧ講到要升他當店長；
每個都不要，用台語來形容很貼切[ 走跟飛一樣，發音:造甘辣ㄅㄟ】
這一集就來分享關於晉升機制的設計；
如何找到合適人選、打造一個公平、開放且讓同仁安心的制度，
讓員工在成長的過程中不僅有機會晉升，還能在合適的情況下進行職位調整。
這一集內容 你將會聽到 三個主要議題
A.透過遊戲方式 找到更具備店長特質的夥伴
B.晉升機制，千萬別再以為只靠【高薪】就可以
C.如何讓夥伴內心能夠擁有安全感!
... more
再過幾天就是耶誕節! 一年好快就又要結束了!
各位有沒有盤點今年做了哪些值得回憶的事呢?或看了幾本好書?
工作或家庭 也應該可以做簡單的自我回顧哦!
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這集內容 萊恩會利用DISC 人格特質來幫助你更了解自己的領導風格!也會協助你找到適合的隊友並建立成功團隊
節目重點
1.常見的主管類型
2.DIS... more
Key Facts
Reviews
- 服務業的葵花寶典
每篇案例分享感同身受，非常適合服務第一線。
Apple Podcasts5Chia wen🫰
Taiwan9 months ago - 淺顯易懂
越做越好、下次可以耒個雙人talk。
Apple Podcasts5Jasper 711Taiwana year ago - 非常實用
對於在職場上是主管職務的人你的分享非常實用
Apple Podcasts5（瑞瑞）Taiwana year ago - 實用
實務結合書上理論，分享活用在生活上！很棒😊的內容！持續追蹤～^_^
Apple Podcasts5MacgoodluTaiwana year ago - 有的同仁真的很失控
之前在餐飲業工作時也遇過行為失控的同仁😂😂很鬧
By 楊姐
Apple Podcasts5Hana-yangTaiwana year ago
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Apple Podcasts | #201 | Taiwan/Business/Management |
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| Gender Skew | Location | Interests | |||
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| Professions | Age Range | Household Income | |||
| Social Media Reach | |||||
Frequently Asked Questions About 萊恩店長
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What are the audience demographics for 萊恩店長?
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