
On parle beaucoup de transformation dans les entreprises, d’outils, de process, d’intelligence artificielle. Mais ce qui fait vraiment la différence se joue souvent ailleurs. Je suis Samia Babou, dirigeante et directrice marketing, développement, expérience client et transformation. Dans ce podcast, je décrypte ce qui influence réellement la performance d’une entreprise dans les décisions, les rel... more
| Publishes | Weekly | Episodes | 10 | Founded | a month ago |
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| Language | Number of Listeners | Categories | ManagementBusiness |

Ce que ça coûte vraiment de diriger selon ses valeurs, c'est rarement ce dont on parle en entreprise.
Dans cet épisode de Ce Qui Se Joue, j'échange avec Mounira Babou, executive coach en clarté stratégique et leadership moral, fondatrice du Style de... more
Une décision stratégique ne se transforme pas toute seule en réalité terrain.
Entre le moment où une orientation est décidée et le moment où elle devrait exister dans les pratiques, beaucoup de choses peuvent se perdre : l'intention, le sens, la tra... more
Dans cet épisode, on parle de prix mais surtout de ce qu'il révèle.
Pourquoi certaines entreprises baissent leurs prix dès le début d'une négociation ? Pourquoi les remises deviennent parfois systématiques ? Et surtout, qu'est-ce que cela dit vraime... more
On demande souvent aux équipes commerciales d'adapter leur discours au client, à son secteur, à ses enjeux. Et c'est normal.Mais que se passe-t-il quand on enlève le contexte et qu'on pose une question simple : c'est quoi votre vraie différence ?Dans... more
Quand la croissance ralentit, la réponse est souvent la même : aller chercher de nouveaux clients.
C'est logique. C'est visible, mesurable, et relativement facile à piloter.
Mais pendant qu'on concentre l'énergie vers l'extérieur, une partie de la ... more
On parle beaucoup de fidélisation. Des outils, des méthodes, des indicateurs. Mais dans la réalité des entreprises, ce n'est pas toujours là que ça se joue.
Dans cet épisode, j'explore une réalité que j'ai observée dans plusieurs organisations : la ... more
On investit pour faire entrer des clients. Mais que sepasse-t-il avec ceux qu'on a déjà ?
Dans cet épisode, on parle de croissance, et de ce qui sejoue vraiment derrière les chiffres.
On parle beaucoup d’acquisition, de développementcommercial, de ... more
On parle beaucoup de transformation dans les entreprises. Et au cœur de cette transformation, il y a un sujet qui revient partout : l'intelligence artificielle.Des outils, des cas d'usage, des feuilles de route.Mais chez ceux qui prennent réellement ... more
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