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Behind The Queue

Andres Bermudez

Behind the Queue es el pódcast en español para quienes dirigen equipos y operaciones. Cada episodio toma una ley, una teoría o un principio real de gestión —la Ley de Goodhart, el Principio de Peter, el efecto Hawthorne— y lo baja al piso: qué significa el lunes por la mañana en su empresa. Casos documentados, cifras verificables, decisiones aplicables. Sin teoría vacía. Conduce Andrés Bermúdez Ro... more

PublishesWeeklyEpisodes24Founded4 months ago
Language
Spanish
Number of ListenersCategories
ManagementBusiness

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«Mi puerta siempre está abierta» es la frase de liderazgo que más se dice en una reunión, y la que menos significa. Usted la dijo en serio. La puerta de verdad está abierta. El único problema es que nadie la cruza.

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Durante casi un siglo, el hallazgo más citado del management dijo lo mismo: si usted mira a su gente, su gente rinde más. Se llama efecto Hawthorne, está en todos los manuales de liderazgo, y en 2011 dos economistas fueron a buscar los datos original... more

Un viernes de cierre de mes, una supervisora de calidad de un call center recibe una orden simple: bajen el muestreo esta semana, solo por esta vez. Tres semanas después, la cuenta llega — más cara de lo que nadie esperaba. En este episodio de Behind... more

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Reviews

5.0 out of 5 stars from 2 ratings
  • Un secreto a voces

    Este contenido es una mirada honesta sobre un tema que pocos se plantean compartir y que además de necesario es inevitable! Felicitaciones al productor porque estos actos son los que marcan la diferencia entre liderar a ciegas I empujar liderando!

    Apple Podcasts
    5
    Anthagonista
    Colombia2 months ago

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Frequently Asked Questions About Behind The Queue

Where can I find podcast stats for Behind The Queue?

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How many listeners does Behind The Queue get?

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What are the audience demographics for Behind The Queue?

Rephonic provides comprehensive predictive audience data for Behind The Queue, including gender skew, age, country, political leaning, income, professions, education level, and interests. You can access these listener demographics by upgrading your account.

How many subscribers and views does Behind The Queue have?

To see how many followers or subscribers Behind The Queue has on Spotify and other platforms such as Castbox and Podcast Addict, simply upgrade your account. You'll also find viewership figures for their YouTube channel if they have one.

How many episodes of Behind The Queue are there?

Behind The Queue launched 4 months ago and published 24 episodes to date. You can find more information about this podcast including rankings, audience demographics and engagement in our podcast database.

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Where can I see ratings and reviews for Behind The Queue?

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