『伊藤聡の裏メモ』出版社社長の「活字にできない話」
伊藤 聡/Inspire Intelligence Academy「本には書けない。公式動画でも流せない。だから、ここだけで話します。」 ミライノ出版株式会社 / IIA代表の伊藤聡が、オリンピック選手、三つ星シェフ、トップ研究者など、各界のトップランナーとの対談の裏側で得た、活字にはできない「生々しい一次情報」を公開。 なぜ、日本の常識は世界の最前線で通用しないのか？ 1歳の娘が大人になる未来のために、世界の本当の動きを泥臭く探求し続ける起業家の、未編集の「裏ノート」。 あなたの視座を一段引き上げ、明日への行動を変える知恵を、秘密の共有（オフレコ）という形でお届けします。 ━━━━━━━ ■ 無料メルマガ ━━━━━━━ Podcastでは語りきれない、世界の最前線のリアルや伊藤聡の泥臭い葛藤をまとめた「IIAニュース」をお届けしています。 www.inspireacad.com/inspirefuturepassport4 ━━━━━... more
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| Language |  Japanese | Number of Listeners | Categories | EntrepreneurshipBusiness |
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「お客様は神様」は嘘です
ジェームズ・ビアード賞を史上最多28回受賞して、
Shake Shackを世界に広げた、ダニー・メイヤー氏はこう言いました。
「我々は、従業員を一番に置く。お客様は、二番です」
「お客様は神様」が常識の日本で、
世界一のホスピタリティ経営者が、なぜその真逆を言うのか。
今日はその話をします。
▼ 今回の話
・「お客様は常に正しい」という神話を捨てた、シャルドネのワイン事件
・「従業員ファースト」が、なぜ「お客様」を最も大切にする方法なのか
・ダニーさ... more
「ビジネスは愛よ。あとは、正直でいるだけ」
4月の終わり、ロサンゼルスで、ある女性起業家がそう言った。
彼女の名前はAlli Webb(アリー・ウェブ)。Drybar共同創業者。
全米150店舗の美容室チェーンを作り、約400億円で売却した、
文字通りアメリカで業界を変えた女性起業家です。
「ビジネスは愛」と聞くと、たいてい「お客さんを大切に」「社員を家族のように」みたいな道徳の話に変換されます。
でもアリーさんが言う"愛"は、もっと具体的でした。
▼ 今回の話
・カットしない美... more
「本を読んで分かること」と、「実際にそこに行って、自分の足で歩いて分かること」は、まったくの別物だった。
ここ3週間、ディズニーで4万人を束ねた伝説の元トップ、リー・コッケレル氏の本『感動をつくる』を読み込んできた伊藤が、強く痛感したこと。
今回はその "行かないと分からなかったこと" を、ちょっと変わった切り口でお届けします。
ロサンゼルスのスーパーマーケット、7軒。
Erewhon、Whole Foods、Amazon Fresh、Trader Joe's、Target、Walmar... more
「もしあなたが、ある会社の社長だとします。
大事なスタッフが、最近ちょっと元気がない。このまま辞めちゃうかもしれない。
ここで自分にできることが2つあって
A：給料を月3万円上げる
B：時間を取って、その人の仕事を具体的に挙げて『ちゃんと見てるよ、ありがとう』と本気で伝える
どちらの方が、その人を引き止めると思いますか？」
直感的にはAの方が効きそうですよね。お金は誰にとっても、ありがたいものですから。
でも、ディズニーで4万人を束ねていた元シニアバイスプレジデント、リー・コックレ... more
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1. MM48.9〜ケの日ラジオ〜
2. 学校では教えてくれない”見えない力”の授業〜「大人の非認知能力」〜
3. プレジデント音声版
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5. Richey伊勢の「世界の片隅でペンを持つ」
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