
この番組は、歯科業界でストック型ビジネスを実践してきたコンサルタントの高橋翔太が、業界を問わず活用できる「選ばれ続ける関係づくり」の考え方や実践法をお届けする実践型トーク番組です。モノやサービスをただ売るのではなく、お客様に信頼され、応援される関係を育てていく「ファン化」の視点をベースに、長く選ばれ続ける仕組みのつくり方を現場目線でわかりやすく解説します。取り上げる悩みは、リスナーからの相談だけでなく、現場でよく起こる課題もピックアップ。日々の経営にすぐ活かせるアイデアと考え方をお届けします。
▼ホスト
高橋翔太(株式会社ハーモニー代表・ストック型歯科専門コンサルタント)
山本ひろし
▼番組に対するご感想・お問い合わせ
▼高橋翔太プロフィール
▼制作
Pi... more
| Publishes | Weekly | Episodes | 3 | Founded | 18 days ago |
|---|---|---|---|---|---|
| Language | Categories | MarketingManagementBusiness | |||

「人手も時間も足りないなか、どこから手をつけるべきか」今回のファン化経営実践ラジオでは、組織づくりの本質に立ち返り、現場の力を最大限に引き出すための視点をお届けします。
▼トピック一覧
• 顧客満足と従業員満足、どちらを優先すべきか
• 限られた人員でも機能するチームの考え方
• 社員のやる気を左右するのは待遇ではない
• メッセージがぼやけると組織の温度は下がる
• ローカルの町から考える「人に伝わる言葉」
• 価値ある理念を届けるために今日からできること
▼ホスト
高橋翔太... more
「リピートが取れない」「広告費ばかりがかさむ」そんな悩みを抱える経営者の方へ。本質的な解決策は、目先の集客テクニックではなく、選ばれ続ける関係性の中にあります。今回は、お客様との信頼関係のつくり方に立ち返り、数字に追われない持続可能な経営のヒントをお届けします。
▼トピック一覧
• 顧客キャンセルの背景と本当の原因
• キャンセルポリシーが既存顧客に与える影響
• ネガティブな発信が信頼を損なうリスク
• リピートされないのは「振られた」のと同じ?恋愛に例えたリピートの本質
• 数名... more
この番組では、歯科業界で培われたストック型ビジネスの知見をもとに、どんな業種にも応用できる、選ばれ続ける仕組みとしての「ファン化経営」を解説していきます。エピソード0では、メインパーソナリティ・高橋翔太のこれまでの歩みと、番組立ち上げに込めた想いをご紹介します。
▼トピック一覧
• 高橋翔太が「ファン化経営」にたどり着くまでの軌跡
• 歯科業界で実証されたストック型の仕組みとは
• 番組を通して届けたいメッセージと今後の展開
▼ホスト
高橋翔太(株式会社ハーモニー代表・ストック型歯科... more
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Apple Podcasts | #129 |









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