
הפודקאסט הוא עבור קהילת מנהלי ההצלחה בישראל, והוא יתמקד בהנגשת אסטרטגיות, שיטות עבודה מומלצות ודיונים מעוררי תובנות בתחום ניהול הצלחת לקוחות. פודקאסט זה מציע תובנות חשובות לאנשי מקצוע הפועלים בתפקידים הרלוונטים בין אם הם מנהלי הצלחה, לקוחות, מנהלים בכירים או בעלי תפקידים העומדים בקשר ישיר עם גוף ניהול ההצלחה. כל פרק כולל ראיונות עם אנשים מוכשרים החולקים את חוויותיהם, הידע והגישות החדשניות שלהם לספ... more
| Publishes | Weekly | Episodes | 43 | Founded | 3 years ago |
|---|---|---|---|---|---|
| Language | Hebrew | Number of Listeners | Categories | ManagementBusinessCareers |

׳כסף׳ זו לא מילה גסה !
אבל האם CSM צריך להיות מתוגמל על העבודה שלו ?
במה זה תלוי ?
ואם כן, איך יהיה נכון לתגמל אותו מבלי לפגוע במערכת היחסים שלו עם הלקוח ומבלי לפגוע בביצועים ?
על שאלות אלו ועוד ניר כהן ואני ננסה לענות בפרק הזה.
ניר כהן, מומחה Customer Success, מצטרף לעונה השלישית של הפודקאסט ויחד נדבר על נושאים חדשים וישנים הקשורים לתחום.
בפרק הזה נחזור לפרק 5 מהעונה הראשונה (מהפכת ה-AI : איך היא משתלבת עם Customer Success ומה צופן העתיד?), פרק שהוקלט אי שם בתחילת מהפכת ... more
באופן מפתיע - לעבוד עם לקוחות זה מאתגר 🙂 ואחת המשימות היותר מאתגרות ומספקות בעולם ה-Customer Success – היא איך להפוך את הלקוח שלנו לא רק ללקוח מרוצה אלא לצ'מפיון אמיתי. לקוח שהוא לא רק שגריר של המותג אלא גם פרטנר מלא להצלחה.
כן, גם פה הרבה מאוד תלו... more
בפרק 20 בעונה הקודמת, הצלחה ב 3 דקות" דיברנו על מהו ה health score, ומה הקשר בין בריאות להצלחת לקוח.
למי שטרם הקשיב לפרק 20, ה Health Score הוא מדד המורכב מעשרות ולעיתים מאות מדדים שונים, המשמש בעיקר צוותי Customer Success (אבל לא רק), כדי לקבוע א... more
תכנים רלוונטיים וחשובים. תוכן עמוק ומשמעותי. אחלה פודקסט מומלץ לכל מי שמנהל ועובד בתחום ה CS
תוכן מעשיר ומועיל מאוד.
כל הכבוד!
עידן אתה יודע להעביר את תחום csm בצורה ברורה מעניינת עם אורחים חשובים שמוסיפים ערך נוסף למקצוע וזווית ראיה נוספת על התפקיד ומהותו
תודה רבה על פודקסט מרתק מחכה כבר לשמוע את הפרק הבא שתוציא
אלוף!
פודקאסט ברור ומונגש לכל הרמות- ממתעניינים ועד למנהלים! תודה!
How this podcast ranks in the Apple Podcasts, Spotify and YouTube charts.
Apple Podcasts | #101 | |
Apple Podcasts | #9 | |
Apple Podcasts | #140 |
Listeners, social reach, demographics and more for this podcast.
| Listeners per Episode | Gender Skew | Location | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Interests | Professions | Age Range | |||
| Household Income | Social Media Reach | ||||
Rephonic provides a wide range of podcast stats for Customer Success Spotlight. We scanned the web and collated all of the information that we could find in our comprehensive podcast database. See how many people listen to Customer Success Spotlight and access YouTube viewership numbers, download stats, audience demographics, chart rankings, ratings, reviews and more.
Rephonic provides a full set of podcast information for four million podcasts, including the number of listeners. View further listenership figures for Customer Success Spotlight, including podcast download numbers and subscriber numbers, so you can make better decisions about which podcasts to sponsor or be a guest on. You will need to upgrade your account to access this premium data.
Rephonic provides comprehensive predictive audience data for Customer Success Spotlight, including gender skew, age, country, political leaning, income, professions, education level, and interests. You can access these listener demographics by upgrading your account.
To see how many followers or subscribers Customer Success Spotlight has on Spotify and other platforms such as Castbox and Podcast Addict, simply upgrade your account. You'll also find viewership figures for their YouTube channel if they have one.
These podcasts share a similar audience with Customer Success Spotlight:
1. אחד ביום
Customer Success Spotlight launched 3 years ago and published 43 episodes to date. You can find more information about this podcast including rankings, audience demographics and engagement in our podcast database.
Our systems regularly scour the web to find email addresses and social media links for this podcast. We scanned the web and collated all of the contact information that we could find in our podcast database. But in the unlikely event that you can't find what you're looking for, our concierge service lets you request our research team to source better contacts for you.
Rephonic pulls ratings and reviews for Customer Success Spotlight from multiple sources, including Spotify, Apple Podcasts, Castbox, and Podcast Addict.
View all the reviews in one place instead of visiting each platform individually and use this information to decide if a show is worth pitching or not.
Rephonic provides full transcripts for episodes of Customer Success Spotlight. Search within each transcript for your keywords, whether they be topics, brands or people, and figure out if it's worth pitching as a guest or sponsor. You can even set-up alerts to get notified when your keywords are mentioned.