販売員は自分を売れ！ ～100％相手目線で「あなたから買いたい」を勝ち取る接客術～
株式会社オートリスペクト 尾崎暁弘あなたは自分の売りたいように売っていませんか？ 売り手の目線で考えていませんか？ 実は、多くの販売員が理解していないポイントがあります。 相手目線とわかっていても、本当に実践していますか？ 自動車業界20年以上！ 高級外車を1,000台以上販売した敏腕営業マンであり、株式会社オートリスペクト代表取締役 尾崎暁弘が、価格競争に左右されず「あなたから買いたい」とお客様に選ばれる販売ノウハウやお客様に喜んでいただくコツなどをお伝えいたします。
| Publishes | Twice weekly | Episodes | 8 | Founded | 6 years ago |
|---|---|---|---|---|---|
| Language |  Japanese | Categories | CareersSelf-ImprovementEducationBusiness | ||
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最終回となる今回は、番組サブタイトルにもなっている「あなたから買いたい」を勝ち取る接客術についてお話をうかがいました。
どんな営業マンであれば、「あなたから買いたい」と思ってもらえるのか、いくつかの秘訣を伝授してくださいます。
是非お聴きください！
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今回は、
・自分プロデュースとは？
・販売員になぜ自分プロデュースが必要なのか？
・尾崎さんはどう自分をプロデュースされているのか？
・プロデュースするにはどうしたらいいか？
詳しくお話をおうかがいしました。
是非お聴きください！
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電話だけで車を売れるようになる、お客様との関係構築の方法についてお聞きしました。
さすがに初めてのお客様には電話だけで売ることは難しいですが、
お客様とのお付き合いの中で、誠意ある対応によって、絆が生まれるというエピソード話も。
お客様はいつも販売員を試しているんだ、、、という気持ちで営業することが大切なようです。
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今では敏腕営業マンである尾崎さんでも、クレームの電話が鳴り止まなかった時期があったそうです。
それはいつの時代だったのか。クレームとはどんな内容だったのか。どんな対応をしてクレームを止めることができたのか。詳しくお聞きしています。
意外と単純な心掛けでクレームは止められる？！
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Reviews
- 全ての営業マンへ
とても考えさせられました。
今後の配信も期待します。
Apple Podcasts5メルセ・デス男Japan6 years ago
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Apple Podcasts | #56 |  South Korea/Business/Careers |
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