CSMs & Co
François DecauxLe podcast du succès client et de ceux qui le font ! Vous voulez savoir comment créer de la valeur pour vos clients ? Comment les accompagner au plus proches de leurs priorités et leur délivrer de la valeur ? Alors ce podcast est fait pour vous ! Partez à la rencontre de ceux qui travaillent main dans la main avec leurs clients pour déployer leurs projets et les aider à transformer leurs organisat... more
| Publishes | Monthly | Episodes | 107 | Founded | 5 years ago |
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| Language |  French | Number of Listeners | Category | Business |
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Comme en janvier 2024 (je ne me rappelle plus pourquoi je ne l'avais pas fait en 2025 !) je vous propose un premier épisode de l'année qui s'intéresse aux tendances de 2026 pour le customer success, basées sur mes échanges avec mes invités et bien d'... more
Dans ce nouvel épisode, une fois n'est pas coutume, j'ai eu le plaisir d'accueillir un ancien CSM qui est passé côté Product Marketing depuis quelques mois maintenant. Après plusieurs années à structurer le CS chez Metroscope, Youssef a en effet déci... more
A la base, je ne pensais pas faire un nouvel épisode foCuS pour le moment - j'ai déjà assez de mal à jongler avec le "vrai" travail, les nouveautés CS Académie et les épisodes du podcast que je prépare avec mes invités (une petite dizaine en préparat... more
Le scale... c'est sûrement l'un des sujets dont on parle le plus en customer success ! Comment accompagner nos clients au plus proche de leurs besoins lorsque leur nombre augmente et que le 1:1 n'est plus possible faute de ressources suffisantes ? C'... more
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Reviews
- Bravo pour ton travail
Des épisodes de qualité et des invités très pertinents. Bravo pour ton travail !
Apple Podcasts5MarinekdFrance3 years ago - Le podcast à ne pas rater !
Le podcast qui m’a accompagnée tout au long de mon bootcamp à la Rocket School et qui continuera de m’accompagner en tant que CSM !
Merci pour ces interviews qui apportent beaucoup au monde du customer success !
Apple Podcasts5OuardidouFrance3 years ago - Un Podcast que tout CS ou Account Manager doit écouter !
En tant que Country Manager ou j’occupe aussi un rôle de Customer Success, j’ai appris beaucoup de choses à travers les retours d’expériences des personnes interviewées dans ce podcast.
Apple Podcasts5Grégoire MuFrance5 years ago - Merci ! Inspirant
Bonjour, merci pour ce podcast en format très pro et court. Petite suggestion : j’ai parfois du mal à noter les outils ou références mentionnées à la fin. Cela pourrait être utile de les mettre en commentaire.
Apple Podcasts5Vco1977France5 years ago
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Frequently Asked Questions About CSMs & Co
Where can I find podcast stats for CSMs & Co?
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How many listeners does CSMs & Co get?
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What are the audience demographics for CSMs & Co?
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How many subscribers and views does CSMs & Co have?
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Which podcasts are similar to CSMs & Co?
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